Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez firmę JGD ATTACK Łukasz Malikowski z siedzibą w Kościanie, za pośrednictwem polskiej wersji sklepu internetowego dostępnego pod adresami www.jgdattack.eu, jgdattack.pl, jgdattack.com (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”), a także zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę usług nieodpłatnych drogą elektroniczną. Regulamin ma zastosowanie do polskiej wersji Sklepu Internetowego, przeznaczonej dla Klientów dokonujących zakupów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dla międzynarodowej wersji Sklepu Internetowego, przeznaczonej do sprzedaży na rynkach zagranicznych, obowiązuje odrębny regulamin dostępny w angielskiej wersji językowej Sklepu.
§ 1 Definicje
- Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
- Dostawca - oznacza firmę kurierską, z którą współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów.
- Hasło - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
- Klient - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
- Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto Klienta - oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta.
- Magazyn - oznacza miejsce przeznaczone do obsługi Klientów, pod adresem: ul. Południowa 11a, 64-000 Kurowo.
- Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy (weryfikowanej w szczególności na podstawie kodów PKD w CEIDG) wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Polska wersja Sklepu Internetowego - wersja serwisu przeznaczona dla Klientów dokonujących zakupów na rynku polskim, udostępniana w języku polskim i objęta niniejszym Regulaminem.
- Regulamin - oznacza niniejszy regulamin.
- Rejestracja - oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego.
- Sprzedawca - oznacza JGD ATTACK z siedzibą w Kościanie (64-000), Kiełczewo, ul. Polna 12a, NIP: 6981768381, REGON: 386490120; e-mail: help@jgdattack.eu, będącą jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
- Strona Internetowa Sklepu - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie www.jgdattack.eu, www.jgdattack.pl, www.jgdattack.com.
- Towar - oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
- Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
- Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.
§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego
- Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, których prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
- Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu to przeglądarka internetowa z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Sklepu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 1024 x 768 pikseli.
- Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików „cookies” ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Strony Internetowej Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
- W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym przez telefon, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego numeru telefonu oraz aktywnego konta poczty elektronicznej.
- Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
- Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie mu w jakiejkolwiek formie Hasła.
- Zabrania się wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
-
Klient może zgłosić Sprzedawcy reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu Internetowego oraz usług świadczonych drogą elektroniczną (np. nieprawidłowości w działaniu Konta Klienta lub koszyka zakupowego). Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: help@jgdattack.eu. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu. Sprzedawca rozpatrzy zgłoszenie i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
§ 3 Rejestracja
- W celu utworzenia Konta Klienta, Klient może dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
- Rejestracja nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.
- W celu Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu i przesłać wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.
- W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem, akceptując jego treść poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
- W trakcie Rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. Zasady przetwarzania danych i obowiązek informacyjny określa "Polityka Prywatności" na Stronie Internetowej. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia Klienta. Oświadczenie może zostać przesłane na adres Sprzedawcy przykładowo za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez Sprzedawcę. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Prowadzenie Konta Klienta, a Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta.
§ 4 Zamówienia
- Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem telefonu od poniedziałku do piątku, od 8:00-16:00.
- Klient składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, kompletuje zamówienie wybierając Towar. Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia „DODAJ DO KOSZYKA". Klient po skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w „KOSZYKU” sposobu Dostawy oraz formy płatności, składa zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy, wybierając na Stronie Internetowej Sklepu przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do Sprzedawcy, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach jakie jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.
- Klient składający zamówienie za pośrednictwem telefonu, wykorzystuje do tego numer telefoniczny podany przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Podczas rozmowy telefonicznej Klient wskazuje Sprzedawcy nazwę Towaru spośród Towarów znajdujących się na Stronie Internetowej Sklepu, ilość Towaru jaką chciałby zamówić, określa sposób i adres Dostawy oraz formę płatności. Po rozmowie telefonicznej, Sprzedawca prześle Klientowi za pośrednictwem wiadomości tekstowej podsumowanie zamówienia zawierające listę produktów, ceny, adres i sposób Dostawy, metodę płatności oraz link do Regulaminu Sklepu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po otrzymaniu od Klienta zwrotnej wiadomości z akceptacją.
- Klient składający zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej, przesyła je na adres e-mail podany przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Klient w wiadomości przesyłanej do Sprzedawcy, podaje w szczególności: nazwę lub kod Towaru, kolor, ilość, adres Dostawy oraz formę płatności.
- Po otrzymaniu od Klienta drogą elektroniczną wiadomości o której mowa w §4 ust. 5, Sprzedawca przesyła Klientowi wiadomość zwrotną za pośrednictwem poczty elektronicznej, potwierdzając cenę wybranych Towarów, formę płatności oraz sposób i koszt Dostawy, link do Regulaminu Sklepu.
- Umowa sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia zostaje zawarta po otrzymaniu wiadomości zwrotnej od Klienta z akceptacją.
§ 5 Płatności
- Ceny na Stronie Internetowej Sklepu zamieszczone przy danym Towarze stanowią ceny brutto i nie zawierają informacji odnośnie kosztów Dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży, o których Klient będzie poinformowany w „KOSZYKU” przy wyborze sposobu Dostawy i składaniu zamówienia.
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
- przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy);
- przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy z opcją odbioru osobistego w Magazynie (w tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w Magazynie, po wpłynięciu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy);
- przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności PayU, obsługiwany przez firmę PayU S. A. z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu PayU o dokonaniu płatności przez Klienta);
- karta płatnicza lub przelew bankowy poprzez zewnętrzny system płatności PayU, obsługiwany przez firmę PayU S. A. z siedzibą w Poznaniu (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu PayU o dokonaniu płatności przez Klienta);
- płatność odroczona (Kup teraz, zapłać później) poprzez zewnętrzny system płatności PayPo, obsługiwany przez firmę PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu PayPo o zaakceptowaniu transakcji i udzieleniu finansowania Klientowi);
- płatność ratalna poprzez zewnętrzny system płatności PayPo, obsługiwany przez firmę PayPo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie – dostępna dla transakcji od kwoty 300 zł (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu PayPo o zawarciu przez Klienta umowy ratalnej);
- gotówką przy odbiorze osobistym – płatność w Magazynie (w tym przypadku realizacja zamówienia zostanie dokonana niezwłocznie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia, zaś Towar wydany zostanie w Magazynie);
- gotówką przy odbiorze przesyłki - płatność za pobraniem (w tym przypadku realizacja zamówienia rozpoczęta zostanie niezwłocznie, zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego).
- W przypadku wyboru formy płatności w postaci przedpłaty, Klient powinien dokonać płatności w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
- Na podstawie art. 492 Kodeksu cywilnego zastrzega się, że w przypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w terminie, o którym mowa w ust. 3, Sprzedawcy przysługuje uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez konieczności wyznaczania dodatkowego terminu. Sprzedawca poinformuje Klienta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży i anulowaniu zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej.
§ 6 Dostawa
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar będący przedmiotem Umowy sprzedaży bez wad.
- Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w formularzu zamówienia.
- Przewidywany czas doręczenia przesyłki na terenie Polski wynosi od 1 do 4 dni roboczych i zależy od gabarytów przesyłki oraz metody Dostawy. Przesyłki kurierskie realizowane za pośrednictwem firm DPD oraz GLS doręczane są zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych. W przypadku przesyłek gabarytowych realizowanych przez innych przewoźników (takich jak Dachser, Rohlig Suus, CTL), czas doręczenia może wynieść od 1 do 5 dni roboczych. Przewidywany czas doręczenia ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z uwagi na opóźnienia po stronie Dostawcy.
- W dniu przygotowania Towaru do wysyłki, na adres poczty elektronicznej Klienta przekazywana jest informacja potwierdzająca planowane nadanie przesyłki, zawierająca nazwę przewoźnika oraz numer listu przewozowego umożliwiający śledzenie paczki.
- Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru we wskazanej siedzibie Sprzedawcy w Dni Robocze, w godzinach otwarcia, po wcześniejszym ustaleniu terminu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie.
- Sprzedawca dołącza do przesyłki dokument zakupu (paragon lub fakturę VAT) obejmujący dostarczane Towary.
- W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym w Zamówieniu adresem Dostawy, sposób dalszego postępowania z przesyłką zależy od procedur stosowanych przez danego przewoźnika (np. ponowna próba doręczenia, przekazanie do punktu odbioru). Po dwóch nieskutecznych próbach dostawy, nieodebraniu przesyłki z punktu odbioru w wyznaczonym przez przewoźnika terminie, lub gdy Klient wprost odmówi przyjęcia nieuszkodzonej przesyłki od Kuriera, przesyłka zostanie zwrócona do Sprzedawcy. W przypadku zwrotu nieodebranej przesyłki do Sprzedawcy, Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży. W przypadku odstąpienia od Umowy: a) przy zamówieniach opłaconych z góry - Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymaną płatność, przy czym kwota zwrotu zostanie pomniejszona o bezpośrednie koszty poniesione przez Sprzedawcę w związku z powrotem nieodebranej przesyłki do magazynu; b) przy zamówieniach z opcją płatności za pobraniem - Klient pozostaje zobowiązany do pokrycia kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w związku z powrotem nieodebranej przesyłki do magazynu, a Sprzedawca jest uprawniony do wezwania Klienta do zwrotu tych kosztów. Ponowna wysyłka towaru (jeśli strony zgodnie postanowią o kontynuowaniu umowy) wymaga pokrycia dodatkowych kosztów transportu przez Klienta.
- Po otrzymaniu przesyłki zaleca się, aby Klient dokładnie sprawdził stan opakowania i jej zawartość. Jeżeli opakowanie nosi ślady uszkodzenia, zalania, otwarcia lub innych nieprawidłowości mogących wskazywać na uszkodzenie Towaru podczas transportu, zaleca się sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera, a w razie stwierdzenia uszkodzenia – sporządzenie protokołu szkody.
- Zgodnie z art. 76 ustawy Prawo przewozowe, w relacji z przewoźnikiem szkoda widoczna (jawna) powinna zostać zgłoszona natychmiast przy odbiorze paczki poprzez spisanie protokołu z kurierem, a jeżeli Towar okazał się uszkodzony pomimo braku uszkodzeń opakowania, Klient ma prawo w ciągu 7 dni od dnia doręczenia zażądać od firmy kurierskiej sporządzenia protokołu szkody, przy czym spoczywa na nim obowiązek udowodnienia, że szkoda powstała podczas przewozu, a nie po odbiorze przesyłki. Brak sporządzenia protokołu szkody lub niezgłoszenie jej w wyżej wymienionych terminach nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta do złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy, ale może stanowić istotny element oceny dowodów w toku rozpatrywania zgłoszenia.
- Zaleca się, aby Klient poinformował o jakichkolwiek uszkodzeniach w dostawie niezwłocznie po ich odkryciu, za pomocą poczty elektronicznej na adres help@jgdattack.eu, dołączając do zgłoszenia protokół szkody lub dokumentację fotograficzną (opakowania zewnętrznego, wewnętrznego oraz uszkodzonego towaru).
- W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Towaru, zaleca się powstrzymanie się od jego montażu lub użytkowania do czasu zgłoszenia sprawy Sprzedawcy oraz wykonania dokumentacji fotograficznej Towaru i opakowania. Montaż lub dalsze użytkowanie Towaru może utrudnić ustalenie przyczyny uszkodzenia oraz ocenę zasadności zgłoszenia.
- Zgodnie z art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego, Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili jego wydania. W przypadku zgłoszenia uszkodzeń mechanicznych o charakterze jawnym i widocznym gołym okiem (np. rysy, pęknięcia, złamania), ocena zasadności reklamacji dokonywana jest z uwzględnieniem czasu, jaki upłynął od momentu doręczenia przesyłki do momentu formalnego zgłoszenia wady. Znaczny upływ czasu pomiędzy dostawą a zgłoszeniem jawnego uszkodzenia, przy jednoczesnym braku wcześniejszego zgłoszenia zastrzeżeń co do stanu Towaru lub paczki, może stanowić okoliczność przemawiającą za uznaniem, iż uszkodzenie mogło powstać już po wydaniu Towaru odbiorcy (w trakcie jego przechowywania lub eksploatacji).
- W przypadku, gdy przesyłka nie została doręczona, a system śledzenia przesyłki udostępniany przez przewoźnika nie potwierdza jej doręczenia lub od kilku dni informacje nie były aktualizowane, Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę. Sprzedawca podejmie czynności wyjaśniające z przewoźnikiem w celu ustalenia aktualnego statusu przesyłki. Jeżeli w terminie kolejnych 7 dni nie zostanie potwierdzone doręczenie przesyłki lub przewoźnik nie określi precyzyjnego terminu doręczenia, Sprzedawca uzna przesyłkę za zaginioną i zrealizuje ponowną wysyłkę Towaru lub - na żądanie Klienta - zwróci otrzymaną płatność.
- Jeżeli system śledzenia przesyłki wskazuje, że przesyłka została doręczona, jednak Klient oświadcza, że jej nie otrzymał, Sprzedawca rozpocznie postępowanie wyjaśniające z przewoźnikiem. Klient zobowiązany jest do współpracy w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia postępowania, w szczególności do przekazania wymaganych przez przewoźnika oświadczeń lub informacji. Do czasu zakończenia postępowania wyjaśniającego Sprzedawca może wstrzymać ponowną wysyłkę Towaru lub zwrot płatności. W przypadku potwierdzenia przez przewoźnika, że przesyłka nie została skutecznie doręczona, Sprzedawca niezwłocznie zrealizuje ponowną wysyłkę Towaru lub - zgodnie z wyborem Klienta - dokona zwrotu płatności.
- Przed rozpoczęciem montażu, lakierowania lub innej trwałej obróbki Towaru Klient powinien sprawdzić jego zgodność z zamówieniem, kompletność oraz brak widocznych wad.
§ 7 Odstąpienie od Umowy sprzedaży (Zwrot)
- Prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta.
- Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Za chwilę objęcia Towaru w posiadanie uznaje się datę doręczenia Towaru wynikającą z dokumentacji Dostawcy (system śledzenia przesyłek).
- Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie może zostać złożone za pośrednictwem: interaktywnego formularza RMA (zalecana forma zgłoszenia, umożliwiająca nadanie indywidualnego numeru zwrotu), drogą elektroniczną na adres e-mail: help@jgdattack.eu, lub pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Południowa 11a, 64-000 Kurowo.
- Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy na adres: JGD ATTACK, ul. Południowa 11a, 64-000 Kurowo, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
- Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.
- Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem. Przesyłki wysłane za pobraniem zostaną zwrócone do nadawcy na jego koszt.
- Do odsyłanego Towaru zaleca się dołączyć informację umożliwiającą identyfikację zamówienia lub dokument zakupu (np. numer zamówienia, numer zwrotu RMA, fakturę lub paragon). W przypadku braku takich danych, realizacja zwrotu może ulec wydłużeniu do czasu otrzymania od Klienta informacji umożliwiających przypisanie przesyłki do właściwego zamówienia.
- Towar powinien zostać zapakowany w opakowanie oryginalne lub zastępcze, zapewniające bezpieczny transport. Wewnątrz przesyłki Towar powinien zostać odpowiednio zabezpieczony przy użyciu materiałów amortyzujących (np. folii bąbelkowej, pianki, wypełniaczy), w sposób uniemożliwiający jego przemieszczanie się oraz minimalizujący ryzyko uszkodzenia podczas transportu.
- Towar powinien zostać odesłany w stanie kompletnym, wraz ze wszystkimi elementami wchodzącymi w skład zestawu, w szczególności akcesoriami, zestawami montażowymi, certyfikatami, oraz innymi dołączonymi do Towaru elementami.
- Jeżeli w toku weryfikacji zgłoszenia lub po otrzymaniu zwracanego Towaru okaże się, że ustawowy termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży nie został zachowany, odstąpienie od Umowy sprzedaży nie wywołuje skutków prawnych przewidzianych dla ustawowego prawa odstąpienia.
- W przypadku o którym mowa w ust. 10, Towar zwrócony bez skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży zostanie udostępniony Klientowi do odbioru lub wydany przewoźnikowi wskazanemu przez Klienta po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru. Jeżeli Klient nie odbierze Towaru ani nie zorganizuje jego odbioru w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji od Sprzedawcy o możliwości jego odbioru, Sprzedawca może naliczyć uzasadnione koszty przechowywania Towaru albo wezwać Klienta do jego odbioru w dodatkowym terminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W szczególności dotyczy to sytuacji, gdy Towar nosi ślady użytkowania, montażu, uszkodzenia, zabrudzenia, modyfikacji lub jest niekompletny. W takim przypadku Sprzedawca ma prawo odpowiednio pomniejszyć kwotę zwracaną Klientowi o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości Towaru.
- W przypadku uszkodzenia Towaru powstałego podczas transportu zwrotnego wskutek niewłaściwego zapakowania lub zabezpieczenia przesyłki przez Klienta (np. braku odpowiedniego opakowania zewnętrznego, materiałów zabezpieczających lub braku unieruchomienia Towaru wewnątrz przesyłki), odpowiedzialność za powstałą szkodę ponosi Klient. W takim przypadku Sprzedawca ma prawo odpowiednio pomniejszyć kwotę zwrotu o wartość szkody.
- Sprzedawca dokona zwrotu płatności (w tym kosztu dostarczenia Towaru do Klienta) w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty środków do momentu, gdy zwracany Towar fizycznie dotrze na adres Sprzedawcy lub gdy Klient dostarczy niepodważalny dowód jego odesłania.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie wskazał inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Sprzedawcy z dodatkowymi kosztami.
- Jeżeli Klient korzystający z prawa do odstąpienia podczas składania zamówienia wybrał inny niż najtańszy sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
- Bon podarunkowy może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od daty zakupu. Chęć odstąpienia od umowy musi zostać zgłoszona przez Klienta, który dokonał zakupu. Bon może zostać zwrócony tylko wtedy, gdy zawarty na nim kod rabatowy nie został wykorzystany.
- W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
- Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
§ 8 Reklamacja (Niezgodność Towaru z Umową)
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w terminie 2 lat od dnia dostarczenia Towaru Klientowi.
- W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności Towaru z Umową sprzedaży Klient może złożyć reklamację:
- za pośrednictwem interaktywnego formularza RMA (zalecana forma zgłoszenia),
- drogą elektroniczną na adres: help@jgdattack.eu,
- pisemnie, za potwierdzeniem odbioru na adres siedziby Sprzedawcy: ul. Południowa 11A, 64-000 Kurowo.
- W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało:
- numer zamówienia/faktury lub skan paragonu,
- szczegółowy opis stwierdzonej niezgodności,
- datę jej zauważenia,
- dokumentację fotograficzną lub materiał wideo przedstawiający zgłaszany problem,
- w przypadku problemu montażowego: informację o miejscu montażu (dane warsztatu/informacja o samodzielnym montażu) oraz numer VIN pojazdu.
- Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia, w formie elektronicznej lub pisemnej.
- Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o przekazanie dodatkowych informacji, dokumentów, zdjęć lub nagrań, jeżeli są one niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
- Jeżeli charakter zgłoszenia pozwala na ocenę reklamacji bez konieczności odesłania Towaru, Sprzedawca może rozpatrzyć reklamację na podstawie dokumentacji przekazanej przez Klienta.
- Jeżeli dla prawidłowego rozpatrzenia reklamacji niezbędne będzie przeprowadzenie oględzin Towaru, Klient zobowiązany jest umożliwić Sprzedawcy dokonanie weryfikacji zgłoszenia poprzez udostępnienie Towaru w celu przeprowadzenia oględzin lub innych czynności niezbędnych do weryfikacji reklamacji, w sposób uwzględniający charakter Towaru oraz okoliczności sprawy i niepowodujący nadmiernych niedogodności dla Klienta.
- W przypadku, gdy zgłoszenie reklamacyjne dotyczy uszkodzeń mechanicznych o charakterze jawnym i widocznym gołym okiem (takich jak np. rysy, pęknięcia, złamania), ocena zasadności reklamacji dokonywana jest z uwzględnieniem całokształtu okoliczności sprawy, w tym postanowień § 6 (Dostawa) ust. 9-12 Regulaminu.
- Do czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego zaleca się powstrzymanie od montażu, naprawy lub modyfikacji Towaru, gdyż mogłyby one uniemożliwić lub utrudnić ustalenie przyczyny zgłaszanego problemu.
- W przypadku reklamacji dotyczących dopasowania elementów karoserii, w celu usprawnienia procesu reklamacyjnego, Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o przedstawienie pisemnej informacji sporządzonej przez dokonujący montażu warsztat samochodowy, zawierającej w szczególności: opis wykonanych czynności montażowych i regulacyjnych oraz wynik ich przeprowadzenia, informację o podjętych próbach dopasowania Towaru, opis stwierdzonych nieprawidłowości, dane osoby sporządzającej informację, nazwę i dane kontaktowe warsztatu (np. numer telefonu lub adres poczty elektronicznej).
- W przypadku reklamacji dotyczących dopasowania elementów karoserii, Sprzedawca może w ramach odpowiedzi na reklamację w pierwszej kolejności zalecić wykonanie czynności regulacyjnych/montażowych zgodnych z technologią montażu danego Towaru.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Klient w pierwszej kolejności może żądać naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
- Jeżeli zgłaszana wada nie uniemożliwia normalnego użytkowania Towaru, Sprzedawca może zaproponować usunięcie wady poprzez dostarczenie części uzupełniającej rozwiązującej problem lub pokrycie uzasadnionych kosztów lokalnej naprawy.
- Jeżeli z uwagi na charakter zgłoszonej niezgodności lub okoliczności konkretnej sprawy doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową poprzez naprawę lub wymianę nie będzie możliwe, będzie niecelowe z uwagi na okoliczności sprawy albo będzie wymagało nieproporcjonalnych kosztów, Sprzedawca może zaproponować Klientowi inne zgodne z prawem rozwiązanie reklamacji, w szczególności obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży.
- W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca ponosi uzasadnione koszty transportu Towaru niezbędne do realizacji uprawnień Klienta wynikających z przepisów prawa.
- Jeżeli dla rozpatrzenia reklamacji Towar został przekazany Sprzedawcy, a reklamacja została uznana za niezasadną, Sprzedawca udostępni Klientowi lub zamówionemu przez niego Dostawcy Towar do odbioru w siedzibie Sprzedawcy.
- Sprzedawca nie korzysta z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, o których mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
- Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta) zostaje całkowicie wyłączona.
§ 9 Warunki montażu i eksploatacji Towaru
- Towary oferowane przez Sprzedawcę przeznaczone są do montażu zgodnie z ich przeznaczeniem. Montaż elementów wymagających prac blacharskich, lakierniczych, elektrycznych lub innych specjalistycznych czynności powinien być wykonywany przez osoby posiadające odpowiednią wiedzę, kwalifikacje, doświadczenie oraz narzędzia (np. warsztaty blacharskie, lakiernicze lub serwisy samochodowe).
- Samodzielny montaż Towaru przez osoby nieposiadające odpowiednich kwalifikacji może skutkować niepoprawnym dopasowaniem elementu do pojazdu (np. nierównymi szczelinami, brakiem przylegania), gorszym efektem wizualnym, a także uszkodzeniem samego Towaru lub konstrukcji pojazdu.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe spasowanie oraz inne wady estetyczne lub techniczne, jeżeli wynikają z montażu wykonanego niezgodnie ze sztuką blacharską.
- W przypadku, gdy osoba dokonująca instalacji Towaru napotka jakiekolwiek trudności, pytania lub wątpliwości techniczne dotyczące dopasowania lub sposobu montażu elementu, Klientowi zaleca się wstrzymanie prac i niezwłoczną konsultację ze Sprzedawcą drogą elektroniczną poprzez adres e-mail: help@jgdattack.eu. Kontynuowanie montażu pomimo widocznych wątpliwości co do dopasowania elementu lub wykonywanie go w sposób siłowy może przyczynić się do powstania lub zwiększenia szkody (art. 362 Kodeksu cywilnego), a powstałe w ten sposób uszkodzenia mechaniczne nie będą mogły zostać uznane za wadę pierwotną towaru.
- Zgodnie z profesjonalną sztuką blacharsko-lakierniczą, lakierowanie Towaru może nastąpić wyłącznie po pełnej weryfikacji jego prawidłowego dopasowania (tzw. przymiarka „na sucho”). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za koszty lakierowania, ponownego malowania ani za uszkodzenia powłoki lakierniczej powstałe w sytuacji, gdy Klient dokonał lakierowania elementu przed jego wcześniejszym dopasowaniem do pojazdu.
- Niewielkie nierówności powierzchni produktów niepomalowanych, wymagające standardowego przygotowania do lakierowania (m.in. szlifowanie), oraz konieczność dopasowania elementów podczas montażu charakterystyczna dla części zamiennych typu „aftermarket”, stanowią naturalną specyfikę tego rodzaju asortymentu i nie stanowią wady Towaru.
- W przypadku zakupu elementów oświetlenia (np. reflektorów, lamp tylnych), Klient przyjmuje do wiadomości, że zjawisko przejściowego parowania (osadzania się mgły wodnej na kloszu) jest naturalnym procesem fizycznym wynikającym z różnic temperatur, wilgotności powietrza oraz warunków atmosferycznych i samo w sobie nie stanowi wady fabrycznej ani niezgodności Towaru z umową. Reklamacji z tytułu nieszczelności podlegają natomiast przypadki stałego gromadzenia się wody wewnątrz lampy lub długotrwałe zaparowanie, które w sposób istotny ogranicza strumień światła i utrudnia prawidłowe funkcjonowanie oświetlenia w trakcie standardowej eksploatacji pojazdu (pomimo włączonych lamp).
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy montażowe, uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie instalacji Towaru oraz za szkody następcze w pojeździe wywołane nieprawidłowym montażem.
§ 10 Przeznaczenie Towarów i dopuszczenie do ruchu drogowego
- Oferowane w Sklepie Internetowym Towary to części zamienne przeznaczone do naprawy, wymiany lub modyfikacji wyglądu i wyposażenia pojazdów. Przepisy prawa krajowego oraz wymogi dotyczące dopuszczenia takich elementów do ruchu na drogach publicznych mogą się istotnie różnić w zależności od kraju, w którym pojazd jest zarejestrowany i użytkowany.
- Z zastrzeżeniem wyraźnie oznaczonych produktów, Towary oferowane przez Sprzedawcę nie są przeznaczone do zwiększania osiągów pojazdu (części typu performance). Produkty te nie zostały zaprojektowane ani przebadane pod kątem eksploatacji w warunkach ekstremalnych obciążeń aerodynamicznych, w tym w szczególności do jazdy z prędkościami przekraczającymi ogólne limity prędkości przewidziane na drogach publicznych (np. na torach wyścigowych lub zamkniętych obiektach sportowych). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Towaru oraz szkody w pojeździe powstałe w wyniku użytkowania produktu w warunkach przekraczających standardowe limity prędkości drogowej.
- Sprzedawca nie gwarantuje, że zakupione Towary spełniają lokalne wymogi homologacyjne i techniczne we wszystkich krajach oraz że ich montaż nie będzie wymagał dodatkowej rejestracji, legalizacji lub przeprowadzenia dodatkowych badań technicznych.
- Wszelkich czynności związanych z weryfikacją lokalnych przepisów, rejestracją, legalizacją lub dopuszczeniem pojazdu z zamontowanym Towarem do ruchu drogowego w kraju docelowym, Klient dokonuje we własnym zakresie i na własny koszt. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za odmowę dopuszczenia pojazdu do ruchu, zatrzymanie dowodu rejestracyjnego lub kary nałożone przez organy kontroli drogowej.
- Jeżeli dla danego Towaru dostępny jest certyfikat lub inny dokument techniczny, Sprzedawca wyraźnie informuje o tym w opisie danego produktu na Stronie Internetowej Sklepu. W przypadku braku takiej informacji uznaje się, że Sprzedawca nie deklaruje posiadania ani możliwości dostarczenia takiego dokumentu dla danego Towaru, a jego brak nie oznacza, że Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży lub wadliwy.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że montaż niektórych Towarów może wymagać modyfikacji pojazdu lub wpływać na działanie określonych systemów pojazdu (np. czujników parkowania, radarów, kamer). Przed montażem Klient powinien upewnić się, że planowana modyfikacja nie narusza warunków gwarancji udzielonej przez jego producenta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje producenta pojazdu lub autoryzowanego serwisu dotyczące skutków dokonanych modyfikacji dla zakresu gwarancji pojazdu.
§ 11 Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów drogą elektroniczną następujące nieodpłatne usługi:
- Newsletter;
- Prowadzenie Konta Klienta.
- Usługi wskazane w §10 ust. 1 powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
- Usługa prowadzenia Konta Klienta polega na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w Sklepie Internetowym, umożliwiającego w szczególności:
- zarządzanie danymi Klienta,
- przegląd historii złożonych Zamówień,
- śledzenie statusu realizacji Zamówień.
- Korzystanie z Konta Klienta jest dobrowolne i następuje po dokonaniu Rejestracji.
- Usługa prowadzenia Konta Klienta świadczona jest przez czas nieoznaczony.
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z korzystania z usługi prowadzenia Konta Klienta poprzez złożenie Sprzedawcy żądania usunięcia Konta Klienta drogą elektroniczną na adres help@jgdattack.eu. Sprzedawca usunie Konto Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania żądania, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Z usługi Newsletter może skorzystać każdy Klient, który wprowadzi swój adres poczty elektronicznej, wykorzystując w tym celu formularz rejestracyjny udostępniony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego, Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym link aktywacyjny, w celu potwierdzenia zapisania się na subskrypcję Newsletter. Z chwilą aktywacji linku przez Klienta zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi Newsletter. Klient może dodatkowo podczas Rejestracji zaznaczyć odpowiednie pole w formularzu rejestracyjnym w celu subskrypcji usługi Newsletter.
- Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę, na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych produktach lub usługach w ofercie Sprzedawcy.
- Każda wiadomość Newsletter zawiera informację o nadawcy, temat oraz jasną informację o sposobie rezygnacji z usługi. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie w odnośnik (link wyrejestrowujący) zamieszczony w każdej takiej wiadomości lub poprzez dezaktywację odpowiedniego pola w Koncie Klienta.
- Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania dostępu do Konta Klienta i usług nieodpłatnych w przypadku działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów, naruszenia przepisów prawa lub Regulaminu, a także ze względów bezpieczeństwa (w szczególności prób nieuprawnionego dostępu, obchodzenia zabezpieczeń lub innych działań o charakterze bezprawnym). Zablokowanie trwa przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy. Sprzedawca zawiadamia Klienta o zablokowaniu dostępu drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta.
§ 12 Ochrona danych osobowych i prawa autorskie
- Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów oraz wykorzystywania plików cookies określa „Polityka prywatności”, dostępna na Stronie Internetowej Sklepu.
- Wszelkie treści, opisy oraz materiały graficzne publikowane na Stronie Internetowej Sklepu stanowią własność intelektualną Sprzedawcy (lub podmiotów trzecich, które wyraziły zgodę na ich wykorzystanie) i są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
- W przypadku, gdy jakakolwiek osoba lub podmiot uzna, iż treść lub zdjęcie publikowane przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu narusza ich prawa (w tym prawa autorskie, dobra osobiste), może powiadomić o tym Sprzedawcę drogą elektroniczną na adres e-mail: help@jgdattack.eu.
- Sprzedawca po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 3, w przypadku stwierdzenia zasadności zgłoszenia podejmie odpowiednie działania, w szczególności usunie lub zmodyfikuje kwestionowaną treść.
§ 13 Rozwiązanie umowy (nie dotyczy Umów sprzedaży)
- Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną o charakterze ciągłym (w szczególności prowadzenia Konta Klienta) i nie ma zastosowania do zawartych Umów sprzedaży Towarów.
- Klient może w każdym czasie i bez podania przyczyn rozwiązać umowę o prowadzenie Konta Klienta. Rozwiązanie umowy następuje poprzez przesłanie stosownego oświadczenia woli (żądania usunięcia konta) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: help@jgdattack.eu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca usuwa Konto Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
- Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z ważnych przyczyn (np. zaprzestanie prowadzenia działalności przez Sklep Internetowy lub stałe zmiany technologiczne strony) z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
- Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy Sprzedawca przesyła na adres poczty elektronicznej przypisany do Konta Klienta.
§ 14 Postanowienia końcowe
- W przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest - z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa - do szkody rzeczywistej (damnum emergens) i nie obejmuje utraconych korzyści (lucrum cessans). Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie Internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie przez Klienta, w szczególności poprzez zapisanie go na trwałym nośniku lub wydrukowanie.
- Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu oraz zawartych Umów sprzedaży jest prawo polskie.
- W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Jeżeli spór dotyczy Klienta będącego Przedsiębiorcą (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta), sądem wyłącznie właściwym do jego rozstrzygnięcia jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
- Zgodnie z wymogami prawa, Sprzedawca informuje Klienta będącego Konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. przed rzecznikami praw konsumenta lub Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej). Szczegółowe informacje oraz lista podmiotów uprawnionych dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.07.2026 r.